TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Benvenuto su Transstore.it! Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni di Vendita ("T&C") prima di effettuare qualsiasi acquisto. Effettuando un ordine su questo sito, accetti integralmente i presenti T&C.
- INTRODUZIONE
I presenti T&C disciplinano l'offerta e la vendita dei prodotti presentati sul sito web Transstore.it (di seguito, il "Sito") da parte di TRANS STORE Srl(di seguito, il "Venditore" o "noi").
* Nome dell'azienda: TRANS STORE Srl
* Sito Web: Transstore.it
* Email: ordini@transstore.it
- CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1. L'invio dell'ordine online da parte del cliente costituisce una proposta contrattuale di acquisto. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore invia al cliente una conferma d'ordine via e-mail all'indirizzo fornito. Tale conferma d'ordine include un riepilogo dell'acquisto, le informazioni sul prezzo, le spese di spedizione e le modalità di pagamento.
2.2. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non conformi alla propria politica commerciale.
- PRODOTTI
3.1. Le informazioni sui prodotti (descrizioni, immagini, prezzi, ecc.) sono quelle presenti sul Sito al momento dell'ordine. Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate e immagini fedeli dei prodotti, ma piccole variazioni di colore o aspetto potrebbero essere possibili a causa delle impostazioni del monitor o di differenze nella produzione.
3.2. La disponibilità dei prodotti è indicativa e può variare. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti ordinati, il Venditore informerà tempestivamente il cliente e rimborserà l'importo pagato per i prodotti non disponibili.
- PREZZI E PAGAMENTI
4.1. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto), se non diversamente specificato. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.
4.2. I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati sul Sito al momento dell'acquisto (es. carte di credito, PayPal, ecc.). I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure. Il Venditore non memorizza i dati di pagamento dei clienti.
4.3. In caso di mancato pagamento, l'ordine verrà annullato.
- SPEDIZIONE E CONSEGNA
5.1. Il Venditore spedirà i prodotti all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine. I tempi di consegna indicati sul Sito sono stimati e possono subire variazioni dovute a cause di forza maggiore o a fattori esterni (es. corrieri, festività, ecc.).
5.2. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono indicate chiaramente prima della conferma dell'ordine.
5.3. Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco. Eventuali danni o manomissioni devono essere contestati immediatamente al corriere e comunicati al Venditore via email all'indirizzo ordini@transstore.it entro 24 ore dalla ricezione.
- DIRITTO DI RECESSO (RIPENSAMENTO)
6.1. Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo"), il cliente, se consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
6.2. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a ordini@transstore.it, indicando chiaramente la propria intenzione di recedere, il numero d'ordine e i prodotti che intende restituire.
6.3. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale, completi di tutte le loro parti e accessori, senza segni di usura o danneggiamento. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
6.4. Il Venditore, una volta verificata l'integrità dei prodotti restituiti, provvederà al rimborso dell'importo pagato dal cliente (escluse le spese di spedizione iniziali, se sostenute), entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso o dalla ricezione dei beni restituiti (se successiva). Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per l'acquisto, salvo diverso accordo.
- GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
7.1. Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. La garanzia si applica ai difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna del bene.
7.2. In caso di difetto di conformità, il cliente dovrà denunciare il difetto al Venditore entro 2 mesi dalla scoperta, inviando una comunicazione a ordini@transstore.it e fornendo una descrizione dettagliata del difetto.
7.3. Il Venditore provvederà, a proprie spese, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, ovvero a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, in conformità con quanto previsto dalla normativa vigente.
- RESPONSABILITÀ
8.1. Il Venditore non sarà responsabile per disservizi imputabili a cause di forza maggiore o a caso fortuito, né per interruzioni del servizio del Sito, salvo il caso di dolo o colpa grave.
8.2. Il Venditore non è responsabile per l'uso improprio dei prodotti da parte del cliente.
- PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
9.1. I dati personali forniti dal cliente saranno trattati in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR e D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.). Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati, si prega di consultare la nostra Privacy Policy disponibile sul Sito.
- LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
10.1. I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana.
10.2. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti T&C, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato, oppure il Foro di Torino qualora il cliente non sia un consumatore o risieda o abbia il domicilio all'estero.
- COMUNICAZIONI
11.1. Ogni comunicazione relativa ai presenti T&C dovrà essere inviata via e-mail all'indirizzo:
ordini@transstore.it
- MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
12.1. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento, dandone comunicazione sul Sito. Le modifiche avranno effetto dal momento della pubblicazione e si applicheranno solo agli ordini effettuati successivamente.